プロダクト・レジストレーションの重要性
プロダクト・レジストレーション(product registration)とは、
購入した製品をその発売元(メーカー）に
誰がどの製品をいつ購入したかを登録すること。
車、電化製品、家具、ベビー用品などを購入した際、
たいていの場合は、このプロダクト・レジストレーションの
登録手続き用のはがきがついている。
必要事項を記入して、はがきを送らなければ
登録はされない。
また、発売元のウェブでも登録可能な場合が多い。
発売元のウェブサイトで”プロダクト・レジストレーション”
を探し、購入者の名前、住所、購入した製品のモデル番号、
購入先、購入した日付などを登録することになる。
これをちゃんと登録することは、非常に大切なこととなる。
アメリカでは、毎日のように、
製品に関するリコール(回収）が発表されている。
リコールされる理由は様々であるが、
例えば部品の一部に不良があり、
商品そのものが崩れたり、
爆発したり、火災を引き起こしたり、
ペイントなどに規定以上の鉛などが見つかったりした場合、
このリコールがCPSC 米国消費者製品安全委員会 の
ウェブによって発表される。
その多くが人体に害を及ぼしす有害物質が
使用されていたり、
製品の不良が原因で怪我をしたり、
時に使用者の命を奪ってしまう事がある。
全米で何年も前から有名メーカーが有名店などで
数多く販売しているものだから、
安心だという保証はどこにもない。
たとえどんなに有名なメーカーであろうとも、
有名な店（デパートなど）で販売していても、
こうしたリコールは常に発生している。
だからといって、そのすべてが報道関係で
ニュースになるわけではない。
よほど、何人も大怪我をしたり、
多くの死者が出ない限り、
報道関係では取り扱われない。
もし、どこかで放送されたとしても、
数十秒のニュースで、早口の英語でまくし立てて終わる。
新聞でも数行で終わる。それをいっったい
どのくらいの購入者が気がつくだろうか？
自分の購入している製品の何がいつ、
どのような理由でリコールが発表されているかなんて、
わかるはずもなく、そんな時に、
プロダクト・レジストレーションをちゃんと
登録していれば、発売元から知らせが届くことになる。
そういう意味で、この登録はとても重要なものとなる。
つい見逃してしまいそうな製品購入時に一緒についてくる
このプロダクト・レジストレーションのお知らせは、
そういう意味で重要な役割を持っているので、
この機会に、プロダクト・レジストレーションについての
認識を見直していただければと願う。
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